Александр о товаре Чаша для каркасного бассейна 549x122см Intex Metal Frame 10314 Новая, после ремонта:
«Какая цена?»
Андрей о товаре Каркасный бассейн Summer Waves Р20-1552-В 457x132 Polygroup:
«Купили бассейн в апреле, пришел в срок. Продавец большой профессионал, провел инструктаж по сборке и уходу! Поставили бассейн в начале июня, всё вс...»
Давыдова Марина о товаре Каркас бассейна Intex Ultra Frame 549x132см:
«Хороший магазин Заказываем товары для бассейна не первый раз Особая благодарность менеджеру Андрееву Игорю за оперативное решение возникшего вопрос...»
Мы ценим ваше мнение!
Расскажите о Вашем опыте обращения в наш интернет магазин.
Ваши отзывы помогают нам сделать сервис ещё лучше.
Обычно такие проблемы возникают, когда дети прыгают на матрасе, или нагрузка большая была....может поэтому магазин и отказал по гарантии, обычно это прописыается.
Если Вы не согласны, то можете подать в суд на продавца.
Вашу кровать(матрас) можно отремонтировать, обратитесь в ближайшее профильные рем мастерские.
Ваша информация о том, что у производителя данная модель есть на складе неверная, тк мы сегодня связывались с производителем и он не подтвердил наличие данной модели у себя на складе, более того размер 488х125 больше вообще не будет выпускаться.
Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию.
Со своей стороны, взамен бассейна размера 488х125, можем предложить:
1) бассейн Лагуна 457х125 (расцветка шоколад) по цене 49950 р. (с 06.02.23 новая цена на сайте 56800 р.) в наличие на складе г. Москва
или
2) бассейн Лагуна 500х125 по цене 54950 р. (расцветка платина, шоколад, серый). Бассейны этого размера ожидаем на складе только в середине апреля 2023г.
Наше предложение действительно до 10.02.23г.
сообщите пожалуйста номер заказа.
Сотрудничество с магазином - пустая трата времени. В итоге очень разочарован!
Уточните пожалуйста, цена на сайте на товар не соответствовала цене в оформленном заказе?
При доставке в регионы необходимо учитывать стоимость доставки. На сайте цены стоят чисто за товар.
Что именно Вас расстроило?
Можете написать director@intexregion.ru
Нас пригласили на речку, взяли с собой матрас, мало того что детям было развлечение, так еще и спали в комфортных условиях. Палатки, костер, шашлычки и мягкая постель...
+ прочный
+ высыхает быстро
+ на земле мягко и тепло
+ без скрипов и других неприятных звуков
Все обязательства перед клиентами будут выполнены в полном обьеме.
После сдачи заказа на траспортную компанию мы вышлем вам всю информацию на электронную почту.
груз сдан Накладная № МС4ОМС0103907036 от 03.06.2021г
Все обязательства перед клиентами будут выполнены в полном обьеме.
После сдачи заказа на транспортную компанию мы вышлем вам всю информацию на электронную почту.
Заказ отправлен. Накладная № МС4КАЗ0103875931 от 01.06.20201г
Благодарим компанию Intexregion.ru и менеджера Виктора за тактичность, вежливость, оказание помощи по всем вопросам. Претензий нет.
заказ 41235
23.11.2020г. сделал заказ на сайте магазина произвел оплату (товар был в наличии). Через 15 минут позвонил менеджер Картавцев Виктор и сообщил что поставка товара будет в ноябре-декабре,но так как произведена оплата цена товара не изменится. Январь-февраль 2021г. менеджеры как воды в рот набрали. Только сообщаешь номер заказа -тишина. И ставил ужасные смайлики , писал гневные коментарии - молчат, как будто их не существует. Обращение в дирекцию тоже не принесло результата. Начали закрадываться мысли, что пропали мои денежки. Наконец 10.03.2021г. достучался Урааа... Рано обрадовался, товар будет через месяц и придется доплатить т.к. цена за товар поднялась. Три месяца пользовались моими деньгами и даже спасибо не сказали. Пришлось отменить заказ.
Наверное неплохой магазин, но хамство менеджеров сводит на нет его достоинства.
Все отлично. Заказ был сделан и оплачен в ноябре под обещание доставить через пару месяцев.
Считаю, что стороны выполнили свои обязательства.
Все четко("без шума и пыли").
Спасибо!
Большое спасибо Андрееву Игорю за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
никаких повреждений нет. Большое спасибо за внимательное и качественное обслуживание! Приятно было с вами работать. С удовольствием буду рекомендовать вас свои знакомым.
Деньги возвращены по вашему требованию
заказ номер 38172 заказ пришёл в целости и сохранности
Спасибо! Быстро, чётко, вежливо. Удачи вам!
Спасибо за отзыв. Мы разберемся с этой неприятной ситуацией. Если этот факт подтвердиться ( все разговоры у нас записываются), то к оператору, допустившим такие "фразеологические обороты" при общении с покупателем, будут применены самые строгие меры вплоть до увольнения.
С уважением,
директор магазина
Назаренко Сергей
Выдача денег в нашей организации производиться только в пн-пт с 9-до 17-00. Тк бухгалтерия в субботу и воскресенье не работает. По субботам в офисе находится только кладовщик, в обязанности которого не входит выдача денежных средств за возвращенный товар.
Понимая вашу ситуацию, что Вы работаете в будние дни и можете приехать только в выходные, мы решили пойти Вам на встречу.
25.07.18 Вам звонил менеджер и сообщил, что Вы можете подьехать в субботу 28.07.17 и получить деньги. Д 27.07.18 Вам еще раз звонили ( телефон был недоступен), также было отправлено сообщение на электронную почту chistui@bk.ru.
В субботу 28.07.17 менеджер до 14-00 был в офисе и звонил Вам, но опять безрезультатно.
В субботу 04.08.2018 менеджер, специально ради Вас выйдет на работу, чтобы решить эту проблему. Просьба с 9 до 14-00, подьехать по адресу г. Москва , ул. 1-ая Парковая ,д 7а корп 2 и получить деньги за возврат товара.
Полный комплект соединителей Intex арт. 76501 (32 мм) 1 шт × 799 руб.
Рем.комлект 59632 Intex 2 шт × 120 руб. Так вот один рем.комплект не положили - спешили наверное, а осадочек остался...
С наступающим Вас Новым годом !
должно получиться 2100-2300 рублей.
Не часто, но такое случатся на транспортных компаниях. Наш менеджер рассчитывает стоимость доставки исходя из тарифов транспортной компании. Если стоимость доставки не соответствует обьявленной менеджером, заказывайте перемер груза, до момента оплаты за доставку.
Если окажется, что мы ошиблись вернем разницу.
отписаться. Спасибо Вам огромное.
С уважением,
Роман П.
Товар по Нашему заказу получен.
Спасибо за слаженность и чёткость в
вашей работе.
Наталия Толченникова
можно ли у вас приобрести химию для
ухода за водой бассейна и пылесос, если
можно укажите цены.
заранее благодарен
НИ КАК НЕ ДОЖДУТЬСЯ ХОРОШЕЙ ПОГОДЫ ЧТО
Б КУПАТЬСЯ.
(бассейн). С Вами приятно работать.
С наилучшими пожеланиями А.С. Балалаев
Большое Вам спасибо за оказанную
помощь в покупке.
Удачи Вам.
Хочу задать один вопрос: применяются
какие либо водонагреватели для данного
бассейна?
С уважением Светлана
Спасибо за организацию процесса!
Благодарю вас за быструю обработку заказа и хорошее обслуживание.
Курьеру спасибо за доброжелательность, помощь и оперативную доставку.
С уважением, Елена Копейкина.
Бассейн нам пришел вчера вечером, мы сегодня идем уже на праздник с ним)))
Еще раз хочу сказать Вам ПРОСТО ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Всем абсолютно советую вашу компанию вот уже на протяжении двух дней) И мы тоже обратимся к вам снова, когда построим дом, для покупки большого каркасного бассейна)
Еще раз спасибо!
С уважением, Светлана.
С уважением,
Павел Терентьев
нормально. Обязательно отправлять
товарную накладную обратно или нет.
нормально. Обязательно отправлять
товарную накладную обратно или нет.
Товар получили, спасибо за
оперативность.
С уважением, Ольга.
Спасибо
спасибо.
Хочу Вам сказать большое спасибо за своевременную доставку моего товара и качественное обслуживание клиентов.
Покрывало для бассейна покупалось для малыша, который очень любит плавать, очень хочется облегчить его страдание
Спасибо.
С уважением,
Любовь.
транспортной компании заказ № 6461.
Спасибо за оперативность. Коробку
вскрывать не будем до 15 июня, т.к. пока
холодно и нет смысла. Надеюсь, что товар
в комплекте и Вами будут соблюдены
условия по гарантии - до 30 июня 2013 года.
Прошу подтвердить. За ранее спасибо.
работать.
Бассейны получили - но еще не смотрели -
запаконваны.
Большое спасибо за доброе
сотрудничество.
Подскажите - во всем вопросам можно
обращаться к Вам?
С уваженим, Светлана
понравилось. Большое вам спасибо за вашу работу. Будем и дальше у вас
заказывать, приятно работать с такими людьми. Еще раз благодарю
Спасибо ВАМ и Вашей фирме за
оперативность. Качество товара пока не
можем проверить, проверим в мае, когда
будем устанавливать. С уважением
Павлушина М. В.
работать.
Только размер упаковки на сайте указан
120*40*50, на самом деле 160*40*50.
перемер, оказалось 0,32 куба, заплатил 1614
рублей.
Спасибо
недорого.напишу о вас отзыв и буду рекомендоватьзнакомым.
Разместил заказ на бассейн, сразу перезвонили и оговорили все детали покупки и доставки. На майл прислали номер заказа № 6319 и платёжка на заказ. После оплаты 27.03.13 мне сообщили о номере моего груза в транспортной компании ООО Желдорэкспедиция занимающейся доставкой груза, по интернету по номеру можно отслеживать перемещение груза, очень удобно. В итоге: в Тольятти получил свой груз 05.04.13 г. Благодарю за отличную работу сотрудников INTEX REGION. Молодцы!!!
качественное обслуживание и сервис !
Благодарю Вас и Вашу компанию!
распакую и если будут вопросы напишу.
Большое спасибо. С уважением.
с уваженьем Алексей
Спасибо, заказ получил.
В июне буду устанавливать.
С уважением,
И.Н. Марченков.
Груз в Ульяновске. Вчера позвонили из транспортной компании.
Удачи Вам! До свидания !
Спасибо за оперативную работу!!!! Очень
приятно было с вами работать. Будем
рады новой, интересной и полезной
информации от Вас.
Заказ №13439 от 10.02.2015, оплачен 10.02.2015, город доставки Лесосибирск Красноярского края, отправка транспортной 16.02.15 (ТК Энергия), приход на терминал в Лесосибирск 03.03.2015 (оповестили о приходе именно 03.03, хоть в статусе заказа и стоит 25.02.2015).
Устроило все: и цена и сроки...
Будем и дальше делать заказы в Вашей компании
друзья и родным.
Спасибо сотрудникам за оперативное
решение всех вопросов, Картавцеву
Виктору - персонально!
Бассейн в ТК получила.
Всего доброго!
Окунева Ирина
заказа, профессиональную работу менеджера.
нормально, упаковка цела и визуально
все в отличном состоянии,. насос только
не обкатывали пока, дождемся весны.
Надеюсь гарантия год.
Еще раз спасибо!
Спасибо за оперативную работу, буду советовать вашу компанию друзьям и знакомым.
С уважением, Набиев Илгиз.
C уважением Михаил Мытько
Огромное спасибо!!!!!!!!!
Евгений город Волгодонск.
откроем летом.
спасибо за оперативность.
нужно ли отправить документ об окончательной оплате?
Ю.А
Наталья Маркова.
Ну а проверять будем летом!
упаковки. Весна покажет как доехал
бассейн. Жил. дор. Нижнего переехал на
окраину Нижнего. Набрали бездарей.
Беда! Вам респект как молодые говорят.
Приятно общаться с профессионалами.
Капитан 1 ранга в запасе Аксюта В.М.
Спасибо!! Картавцеву Виктору особенно за добросовестное отношение к клиентам.
Я, Мындря Дмитрий Сергеевич изучал вопрос покупки бассейна, поскольку в магазинах нашего региона желаемого бассейна не оказалось решил воспользоваться услугами интернет магазина. Ваш сайт мне подсказал знакомый, который покупал бассейн в Вашем интернет магазине. После того как я сделал заказ со мной связался менеджер - Картавцев Виктор, который подробно всё объяснил и ответил на все мои вопросы. 09.01.2014г я оплатил заказ (№ заказа по интернету 9242, по накладной № 18 от 13.01.2014). 21.01.2014 я получил бассейн в г. Орске, Оренбургской области со склада.
Спасибо большое за оперативную, чётко отлаженную работу.
p.s. накладную я подписал и отправил на указанный адрес.
Бассейн получил 20.01.2014г со склада в
Орске.
Спасибо большое!!!
ОДИН ВОПРОС КАК УЖ НАЗЫВАЕТСЯ ОБРАБОТКА ЧТОБ ПОКРЫТИЕ У БАССЕЙНА НЕ БЫЛО СКОЛЬЗКИМ ?
Пользуюсь услугами Вашей компании второй раз. В прошлом году купил каркасный бассейн. Покупкой остался доволен и я и семья. Сейчас решил приобрести песочный фильтр с хлорогенератором и обогревающее покрывало. Оформил заказ, мне даже скидку дополнительно сделали, менеджеры перезвонили сразу, все грамотно объяснили, после поступления товара на склад позвонили, что можно оплачивать. Оплатил 09.01.2014г. и по моей просьбе груз выслали в Челябинск не железной дорогой, а транспортной компанией КИТ. Сегодня 21.01.2014 г. позвонили с транспортной компании, что груз прибыл. Все получил в целости и сохранности. Спасибо команде Вашей фирмы за четкую и слаженную работу и уважение к клиенту. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Накладную высылаю почтой России. С наилучшими пожеланиями =Юрий=
--
�е!
Большое спасибо! Буду советовать вашу
компанию знакомым.
Заказ 5570 получила. Доставкой очень довольна. Все четко, быстро и недорого. Спасибо!
Будем надеяться, что и качество не подведет!
Благодарю за отличную работу!
Всё оперативно, ничего не забыли, ничего не перепутали.
Так держать и дальнейших успехов вам!
С уважением, Гараев Линар.
Заказ получил.
Спасибо.
Хочу сделать еще заказ, только хотел кое-что уточнить.
На сайте указано, что при покупке на сумму более 25000руб. выдается серебряная дисконтная карта и при дальнейших покупках идет скидка.
Хотелось узнать - полагается мне такая карточка и если да, то хотелось бы ее получить (пришлете вместе с доставкой нового заказа).
И если полагается, то сообщите ее номер, чтобы я мог воспользоваться им при заказе, который хочу сделать в понедельник.
С уважением,
Горбунов Василий.
Сегодня получил свой заказ. Всё дошло
нормально, визуально видимых
"разрушений" упаковки не выявлено,
летом вскрытие покажет. Спасибо Вам за
внимательность, Поздравляю с
наступающим Новым годом, желаю успехов
в работе и удачи во всех остальных
сферах нашей бурной жизни!
Товар получили. Спасибо.
С наступающим Новым годом!
Е.Булавина
эксплуатации бассейна.
Приятно с Вами сотрудничать.
С уважением, Сергей Васильевич.
Бассейн получили. Огромное спасибо!!!!!!!
С уважением,
Кузнецова Ольга
Благодарю за отличную работу!
Всё оперативно, ничего не забыли, ничего не перепутали.
Так держать и дальнейших успехов вам!
С уважением, Гараев Линар.
уже в письменном виде выражаю ВАМ и
компании которую ВЫ представляете
большую благодарность во
1-х за быструю реакцию.
2-х четкую безукоризненную работу в том
числе и в диалоге с клиентом.
СПАСИБО !!!
Будем надеяться, что и качество не подведет!
Заказанный мной у Вас бассейн INTEX(457х122см) по накл№564 от04.10.2012г,я вчера получила.
Большое спасибо .Всё очень понравилось,обслуживание,общение с клиентом,время доставки.Высылаю скан накладной с подписью,оригинал вышлю по Почте России.Приятно было с Вами работать!
--
С уважением,Ольга!
Заказ получил.
Спасибо.
Хочу сделать еще заказ, только хотел кое-что уточнить.
На сайте указано, что при покупке на сумму более 10000руб. выдается серебряная дисконтная карта и при дальнейших покупках идет скидка.
Хотелось узнать - полагается мне такая карточка и если да, то хотелось бы ее получить (пришлете вместе с доставкой нового заказа).
И если полагается, то сообщите ее номер, чтобы я мог воспользоваться им при заказе, который хочу сделать в понедельник.
С уважением,
Горбунов Василий.
Пишет вам заказчица, пенсионерка из города Острогожска Воронежской обл., Зинченко Светлана Васильевна.
9 сентября т.г. я заказала в интернет-магазин INTEX REGION (ООО «Лист Нью») бассейн каркасный SummerEscapes Р20-1252-B 366x132см (номер заказа 20403, стоимость товара со скидкой 19687 руб.).
Заказ сделала с доставкой до города Воронежа через транспортную компанию «КИТ». Были некоторые опасения, что бассейн придёт с задержкой или совсем не придёт. Оплатила банковской картой 10 сентября (счет к оплате № 1102183977 от 10.09.2016, сумма 19987 руб., включая 300 руб. за доставку до ТК в Москве), а уже 13-го менеджер по работе с клиентами Игорь Андреев сообщил, что бассейн отгружен в ТК и ориентировочно 15 сентября прибудет в Воронеж.
16 сентября в 12.35 час из филиала ТК «КИТ» в Воронеже мне сообщили, что груз уже на складе и его можно получить. Поскольку это была пятница и прием уже не осуществлялся, а в субботу-воскресенье они не работали, то заказанный бассейн я получила в понедельник, 19 сентября, по накладной № МС4ВРЖ0016532161. За доставку транспортной компанией я заплатила еще 397 руб. по квитанции № 3601004013.
В результате я очень довольна, что приобрела каркасный бассейн, очень благодарна ООО «Лист Нью», особенно Игорю Андрееву за чуткое и внимательное отношение, оперативную организацию доставки груза, довольна работой ТК «КИТ» за вежливое обслуживание. Бассейн прибыл в упаковке, в целостности и сохранности, комплектация не нарушена. В итоге доставка оказалась не дорогой.
Надеюсь, что на следующий год, когда придется устанавливать бассейн, то он меня не подведет…
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в плане покупок соответствующей продукции вашей компании.
Большое спасибо! Удачи!
Спасибо за оперативную работу.
Все получил, большое спасибо
Болотнов Сергей
Очень оперативно доставлен товар .СПАСИБО! БОЛЬШЕ ВСЕГО ВРЕМЕНИ
ЗАНЯЛИ
БАНКРВСКИЕ ОПЕРАЦИИ
Благодарю за доставку и четкое обслуживание.
С уважением,
Рябикова ЛА
Очень доволен. Все хорошо. Спасибо.
работу. Товар прибыл в установленный срок, соответствует описанию.
В ОСОБЕННОСТИ КАРТАВЦЕВУ ВИКТОРУ, ЗА
ОПЕРАТИВНУЮ И КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ!
Данные заказа:№1859 дата 08.07.2014,город доставки Ульяновск,дата оплаты:аванс 2800р-08.07.2014,10970-14.07.2014.Отправка 08.07.2014,дата получения14.07.2014.Я еще сама звонила в справочную интекс регион,и мне всегда отвечал мужчина(имени его не спросила),очень благодарна ему,что отвечал на мои вопросы,а что мне было не понятно вежливо повторял.Молодец.
С уважением семья Лазуткиных!
--
ольга лазуткина
оперативность.
очень понравилось бассейн супер,
доставка быстрая. Документы подписал
15-го числа и отправили. Очень бы
хотелось получить скидку на вашем
сайте. Спасибо большое приятно
работать с отличными партнерами. С
уважением Вербицкий В.В
отличное обслуживание,терпение и
понимание с уважением.Олег Харченко.
работы! Всего доброго!
спасибо!
С уважением,
Инна Суменкова
накладной.
Груз получили 24.06.15 г. Все в целости и
сохранности.
Заказ доставлен точно в срок. Все в целости и сохранности. При покупке товаров сделали скидку 7%, как и обещано при первом заказе.
И подарки положили.
На все товары распространяется гарантия.
Я оплачивал весь заказ сразу через сбербанк. Комиссия не маленькая. Но, зато фирма в Москве отправила заказ нам уже в этот же вечер.
Компания хорошая. Планирую дальнейшее сотрудничество
Андрей Орлов
спасибо за купленный у вас бассейн и
подарок к нему. Большое спасибо
Менеджеру по работе с клиентами,
Картавцеву Виктору. Заказ получили все
супер.
Выписывала товар по интернету впервые, поэтому было много вопросов и переживаний по поводу оплаты и доставке, надежности компании. Но все мои сомнения развеялись. На мои письма отвечали практически моментально с учетом разницы во времени с Москвой. Товар получила в полном комплекте, в срок. При вскрытии коробок недосчиталась одного товара (скиммера), запаниковала, но, как позже выяснилось, в одной коробке были запакованы два товара, т.е. под коробкой с катриджами лежала коробка со скиммером, всему виной стала моя невнимательность. Так, что все ОКей! Я довольна сервисом,сроком доставки, ну и, конечно, самой покупкой, а мои дети еще больше. Правда бассейн еще не устанавливали, ждем погоды. Надеюсь, что по установке и качеству товара вопросов не возникнет. Глядя на мои положительные эмоции, некоторые мои коллеги в будущем решили тоже приобрести бассейн, я им рекомендовала Ваш магазин.Так сказать "проверено".
получил.Всё в наличии.после сборки
отпишу свои комментарии.
Номер заказа: 14618
Дата заказа: 18 Мая 2015 г. Город доставки - Абакан.
19 мая оплатила и уже 21 мая бассейн был отправлен. 29 мая мне товар уже был доставлен Деловыми линиями в Абакан. 30 мая я забрала его с терминала. Бассейн пришел в полном комплекте, правда на DVD диске нет русского языка, но это не существенно. Заказом я очень довольна. Очень отзывчивый менеджер, быстрая доставка и дешевле, чем купить такой же бассейн в магазине. Я довольна этой компанией и при необходимости снова воспользуюсь ее услугами!!!
Заказанный мной у Вас бассейн INTEX(457х122см) по накл №564 от 04.10.2012г,я вчера получила.
Большое спасибо. Всё очень понравилось,обслуживание,общение с клиентом, время доставки.Высылаю скан накладной с подписью, оригинал вышлю по Почте России.
Приятно было с Вами работать!
С уважением,
Кузнецова Ольга